ARQVANCE
Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : septembre 2026
ARQVANCE accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, pourquoi elles sont utilisées, pendant combien de temps elles peuvent être conservées et quels sont vos droits.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est :
ARQVANCE SRL / BV
Chaussée de Malines 455, boîte 1
1950 Kraainem
Belgique
TVA : BE 1022.273.595
E-mail : info@arqvance.be
DONNÉES POUVANT ÊTRE COLLECTÉES
Lorsque vous remplissez un formulaire, demandez une démonstration, nous contactez ou présentez un projet, nous pouvons notamment collecter :
• votre nom et prénom ;
• le nom de votre entreprise ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre secteur d’activité ;
• les informations relatives à votre projet ou à vos processus ;
• le contenu des messages que vous nous transmettez ;
• certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Nous ne vous demandons pas de fournir de données sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.
FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données peuvent être utilisées afin de :
• répondre à vos demandes ;
• analyser votre projet ou votre besoin ;
• préparer une proposition commerciale ou un devis ;
• organiser une démonstration ;
• vous recontacter concernant une demande en cours ;
• assurer le suivi commercial de votre demande ;
• fournir et améliorer nos services ;
• assurer la sécurité du site ;
• respecter nos obligations légales et administratives.
BASE JURIDIQUE
Selon la situation, le traitement repose notamment sur :
• l’exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée ;
• l’exécution d’un contrat ;
• l’intérêt légitime d’ARQVANCE à répondre et assurer le suivi de demandes professionnelles ;
• votre consentement lorsqu’il est requis, notamment pour certaines communications marketing ou technologies de suivi.
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer les services concernés.
ARQVANCE peut notamment utiliser des prestataires techniques pour :
• l’hébergement du site ;
• les formulaires ;
• la messagerie professionnelle ;
• le stockage de données ;
• les automatisations et intégrations nécessaires au fonctionnement de ses services.
Le site est notamment hébergé via Framer B.V.
Notre messagerie professionnelle peut être traitée via Microsoft 365.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
À titre général :
• les demandes commerciales et prospects peuvent être conservés pendant une durée raisonnable nécessaire au suivi commercial ;
• les informations liées à une relation contractuelle peuvent être conservées pendant la durée du contrat puis pendant les délais imposés par la législation applicable ;
• les données fondées sur votre consentement sont conservées jusqu’au retrait de celui-ci ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est nécessaire, les transferts sont encadrés par les mécanismes de protection prévus par la réglementation applicable.
SÉCURITÉ
ARQVANCE met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, ARQVANCE adapte ses mesures aux risques et aux outils utilisés.
VOS DROITS
Vous pouvez notamment demander :
• l’accès à vos données ;
• leur rectification ;
• leur suppression lorsque les conditions légales sont réunies ;
• la limitation de leur traitement ;
• l’opposition à certains traitements ;
• la portabilité de certaines données ;
• le retrait de votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits :
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.
COOKIES
Pour plus d’informations concernant les cookies et technologies similaires utilisés sur le site, consultez notre Politique de cookies.
MODIFICATION DE LA POLITIQUE
ARQVANCE peut modifier la présente politique afin de tenir compte d’une évolution du site, de ses services, de ses outils ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.